Politica de Reembolso
Ultima atualizacao: Fevereiro de 2026
1. Visao Geral
A Panoptes Intelligence oferece uma politica de reembolso justa e transparente para garantir a satisfacao dos nossos clientes.
2. Periodo de Garantia
Oferecemos um periodo de garantia de 14 dias a partir da data de compra. Durante este periodo, voce pode solicitar reembolso integral sem necessidade de justificativa.
3. Como Solicitar Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco atraves de:
- Email: billing@pnt.cx
- Informe o email utilizado na compra
- Inclua o motivo da solicitacao (opcional)
4. Processamento
Apos a solicitacao, o reembolso sera processado em ate 5 dias uteis. O valor sera creditado no mesmo metodo de pagamento utilizado na compra original.
5. Assinaturas
Para planos de assinatura:
- Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento
- O acesso permanece ativo ate o fim do periodo pago
- Reembolso proporcional disponivel nos primeiros 14 dias
6. Excecoes
Reembolsos podem nao ser aplicaveis em casos de:
- Violacao dos Termos de Uso
- Uso indevido ou abusivo da plataforma
- Solicitacoes apos o periodo de garantia
7. Contato
Duvidas sobre reembolsos: billing@pnt.cx